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Colissimo Suivi: Vous recevrez votre colis dans les 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).
Les colis envoyés en Colissimo Suivi sont remis directement dans votre boîte aux lettres (sauf si vous prenez l'option "Colissimo Recommandé" qui permet une remise du colis en main propre contre signature).
Les frais de port Colissimo (en France métropolitaine) sont gratuits à partir de 69 € d'achat.
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| Quand vais-je recevoir ma commande ? |
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Pour la France Métropolitaine:
- Envoi en Colissimo Suivi:
La commande est préparée et expédiée en Colissimo dans un délai de 24 heures après réception du règlement.
Le délai de livraison de La Poste est de 2-4 jours (hors week-end et jours fériés) (valable pour la France Métropolitaine).
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| Comment sont emballés les produits? |
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Vos produits sont emballés individuellement et protégés avec du film de protection à bulles afin de garantir une réception en parfait état. |
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Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats:
- Le paiement par carte bancaire avec le site sécurisé PayPal.
Les cartes acceptées sont: Carte Bleue, VISA, Mastercard, American Express, Aurore, Cofinoga, 4étoiles,....
- Le paiement par compte PayPal |
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Lorsque vous ajoutez un produit à votre panier, il suffit d'écrire votre code dans la zone "Code promotionnel" prévue à cet effet.
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| Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ? |
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Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse postale en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
La facture ne sera pas jointe au colis du destinataire, et vous sera envoyée à votre adresse e-mail. |
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| Pouvez-vous joindre un message à ma commande et comment vous l'indiquer? |
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Bien entendu, vous pouvez nous demander d'ajouter un message de votre part à l'attention du destinataire, que nous joindrons au colis.
Pour nous indiquer votre mot d'accompagnement, il suffit de l'écrire dans la partie "Instructions spéciales", juste en dessous des parties adresses de livraison et de facturation, lorsque vous passez votre commande. |
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| Je vous ai laissé mes coordonnées, ma boîte mail va-t-elle être inondée de publicités? |
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Les coordonnées que vous nous confiez sont uniquement utilisées afin de pouvoir traiter et envoyer votre commande.
Toutes vos données personnelles ne sont ni transmises, ni vendues à des tiers.
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| Où sont fabriqués vos savons, effervescents, gâteaux de bain... ? |
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Nos produits sont fabriqués en Angleterre ou en Europe.
Les ingrédients sont visibles à partir du bouton "Détails" de chaque article. |
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| Est-ce que vos produits sont testés sur les animaux? |
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Nos produits (gâteaux de bain, savons, boules de bain,...) ne sont pas testés sur les animaux. |
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| Faites-vous des tarifs professionnels? |
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Non, nous ne faisons pas de tarifs pro. |
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| quels sont la taille et/ou le poids des boules de bain ? |
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Sur chaque Boule de bain, cliquez sur "détails" et vous accéderez à la description plus détaillée des boules de bain (dont la taille et le poids). |
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